Retourneren
Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt, met uitzondering van feestdagen. Bestel je voor 12:00 uur dan word je order dezelfde werkdag verwerkt en verzonden. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren per locatie.
Wat is het retourbeleid?
Wat is het retourbeleid?
Niet tevreden met je product? Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het artikel retour te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden retourneren
- Artikel moet ongeopend zijn en in originele, verzegelde verpakking zitten.
- Artikel moet onbeschadigd zijn en zonder tekenen van gebruik of openen.
- Gratis gift bij item dient ook retour te worden gestuurd;
Kan ik een artikel ruilen?
Kan ik een artikel ruilen?
Nee, het is helaas niet mogelijk om een artikel te ruilen. Mocht je toch een ander product wensen, dan kun je het oorspronkelijke artikel retourneren volgens ons retourbeleid en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.
Hoe retourneer ik een item?
Hoe retourneer ik een item?
Stuur ons een e-mail via info@sckinnutrition.commet:
- Je bestelnummer
- Het product dat je wilt retourneren
- De reden van retour
Na ontvangst van jouw retouraanvraag ontvang je van ons binnen 2 werkdagen retourinstructies. Wij verzoeken je deze instructies zorgvuldig op te volgen, zodat wij de retourzending correct en vlot kunnen verwerken. Happy you, happy us.
Retourneren
Toch niet tevreden over je ScKIN product? Of is het beschadigd aangekomen? Dat is uiterst vervelend. En daar gaan we iets aan doen, beloofd.
Kan ik mijn product ruilen?
Kan ik mijn product ruilen?
Het spijt ons, maar we bieden op dit moment geen omruilingen aan.
Wil je alsnog een ander product? Retour je ongebruikte ScKIN product volgens het retourbeleid en plaats een nieuwe bestelling.
Wat is het retourbeleid?
Wat is het retourbeleid?
Mocht er onverwachts iets zijn dat je niet tevreden bent met je aankoop dan is het mogelijk om de bestelling te retourneren. Binnen 14 dagen nadat je bestelling is ontvangen, is het mogelijk om ongeopende en onbeschadigde producten retour te sturen. Is de verpakking al geopend, dan kunnen wij vanwege hygiënische en gezondheidsredenen de producten niet terug in ontvangst nemen.
* Let op: de kosten voor jouw retourzending naar ScKIN Nutrition zijn voor eigen rekening.
Wil jij een product retourneren? Neem contact op met onze Customer Service via het contactformulier of stuur een e-mail. Onze Customer Service zal je voorzien van verdere informatie over hoe je het pakket naar ons terug kunt sturen.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Als een artikel beschadigd aankomt, stuur ons dan binnen 2 dagen na ontvangst een e-mail zodat we dit zo snel mogelijk kunnen regelen!
Wat moet ik doen als ik ScKIN Nutrition bij een verkooppunt heb gekocht?
Wat moet ik doen als ik ScKIN Nutrition bij een verkooppunt heb gekocht?
Neem hierover contact op met het oorspronkelijke verkooppunt van aankoop.
Wanneer ontvang ik een restitutie?
Wanneer ontvang ik een restitutie?
Als je retour is gecontroleerd en verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail met daarin het bedrag dat wij je verschuldigd zijn.
Restituties worden verwerkt op basis van de betalingsmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je oorspronkelijke bestelling.
