Retourneren
Toch niet tevreden over je ScKIN Nutrition product? Of is het beschadigd aangekomen? Dat is uiterst vervelend. En daar gaan we iets aan doen, beloofd.
Wat is het retourbeleid?
Wat is het retourbeleid?
Niet tevreden met je product? Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het artikel retour te sturen. Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden retourneren
- Artikel moet ongeopend zijn en in originele, verzegelde verpakking zitten.
- Artikel moet onbeschadigd zijn en zonder tekenen van gebruik of openen.
- Gratis gift bij item dient ook retour te worden gestuurd;
Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk voor bestellingen die rechtstreeks zijn geplaatst via www.sckinnutrition.com. Aankopen via online partners, wederverkopers of fysieke verkooppunten vallen hier niet onder en dienen te worden afgehandeld via het betreffende verkooppunt.
Hoe retourneer ik een item?
Hoe retourneer ik een item?
Stuur ons een e-mail via info@sckinnutrition.com met:
- Je bestelnummer
- Het product dat je wilt retourneren
- De reden van retour
Na ontvangst van jouw retouraanvraag ontvang je van ons binnen 2 werkdagen retourinstructies. Wij verzoeken je deze instructies zorgvuldig op te volgen, zodat wij de retourzending correct en vlot kunnen verwerken. Happy you, happy us.
Kan ik een artikel ruilen?
Kan ik een artikel ruilen?
Nee, het is helaas niet mogelijk om een artikel te ruilen. Mocht je toch een ander product wensen, dan kun je het oorspronkelijke artikel retourneren volgens ons retourbeleid en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.
Terugbetalingen
Terugbetalingen
We behouden ons het recht voor om de staat van het geretourneerde product te beoordelen voordat we een terugbetaling verwerken. Na ontvangst verwerken wij je retour zo snel mogelijk. Je ontvangt automatisch een bevestiging per e-mail zodra je retour verwerkt is. Je ontvangt je terugbetaling via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt om de aankoop te doen.



